Community manager - Bogota
¡En Smartfit nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Community Manager en la ciudad de Bogotá!
¿Qué buscamos?
Profesional o tecnólogo en Comunicación, Publicidad, Mercadeo, Periodismo, o afines. Experiencia de 2 a 3 años gestionando redes sociales de marcas, preferiblemente en sectores fitness, retail o consumo masivo.
Español nativo. Inglés intermedio (deseable, no excluyente)
Dominio de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, YouTube, etc.). Conocimiento en tendencias digitales, storytelling y cultura digital. Redacción creativa, ortografía impecable, conocimiento de redacción persuasiva.
Experiencia con herramientas de programación y analítica (Meta Business Suite, Hootsuite, Metricool, etc.) y de diseño básico como Canva o CapCut.
Responsabilidades Clave:
- Planeación Estratégica: Diseñar y ejecutar el calendario de contenidos para redes sociales alineado con la estrategia de marketing y comunicación de la marca.
- Gestión de Contenidos: Redactar, programar y publicar contenido creativo, relevante y alineado con la estrategia de marca, adaptando contenidos a cada red (Instagram, TikTok, Facebook, etc).
- Interacción & Comunidad: responder mensajes, comentarios, menciones e interacciones, manteniendo el tono de la marca. Gestionar comunidades digitales fomentando la participación y fortaleciendo el vínculo con los seguidores.
- Monitoreo y métricas:Medir y reportar el rendimiento de las acciones realizadas mediante métricas clave como engagement, alcance, crecimiento de comunidad, entre otros. Escuchar activamente y hacer social listening para detectar tendencias, oportunidades, crisis reputacionales o menciones relevantes.
- Gestión de Crisis y Reputación: Detectar a tiempo posibles crisis o comentarios sensibles y activar protocolos adecuados.
- Trabajar con otras áreas: (Diseño, Atención al cliente, Growth, etc.) para asegurar una comunicación coherente y oportuna. Colaborar con el equipo de branding, comunicaciones y comerciales para amplificar campañas específicas y lanzamientos.
- Tendencias & Benchmark: Identificar y adaptar tendencias relevantes de contenido y formatos de alto rendimiento.
Este rol no es solo se encargará de la publicación de contenido y respuesta de comentarios y mensajes, es un gestor de comunidad digital que comprende la marca, interpreta sus audiencias y es capaz de conectar con ellas desde la autenticidad, la data y la oportunidad.
Te ofrecemos:
-Contrato a termino indefinido, directamente con la compañía.
-Salario: 2.500.000 + prestaciones de Ley
-Beneficios adicionales por ser parte de nuestra familia.
-Se labora de lunes a viernes, horario de oficina
-Lugar de trabajo: Bogotá
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre SMART FIT
Smart Fit no solo es una cadena de gimnasios, sino una comunidad de colaboradores comprometidos con el bienestar y la salud de nuestros clientes. Somos una herramienta para mejorar la vida de las personas y esto no sería posible sin el esfuerzo y dedicación de cada uno de nuestros colaboradores.
En Smart Fit, valoramos a nuestros colaboradores y nos esforzamos por crear un ambiente estimulante y seguro donde puedan desarrollarse personal y profesionalmente. Sabemos que un equipo motivado y comprometido es clave para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Nuestro compromiso es brindar a nuestros colaboradores las herramientas y recursos necesarios para desarrollar su potencial al máximo. En Smart Fit, no solo te ofrecemos un trabajo, sino una carrera en el mundo del fitness y el bienestar.
Nos enorgullece contar con un equipo de colaboradores apasionados por lo que hacen y comprometidos con la misión de Smart Fit. Nos esforzamos por reconocer y recompensar el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores, porque sabemos que su éxito es nuestro éxito.
Si eres una persona apasionada por el mundo del fitness y el bienestar, y estás buscando una carrera en un ambiente estimulante y seguro, Smart Fit es el lugar para ti. Únete a nuestra comunidad de colaboradores comprometidos con el bienestar de nuestros clientes y juntos hagamos la diferencia en la vida de las personas.
